Política de Privacidad

Última actualización: 10 de Agosto de 2026

1. Introducción

DigiMatch ("nosotros", "nos", "nuestro") opera la plataforma marketplace digital en digimatch-pro-hub.base44.app ("la Plataforma"). Conectamos a clientes que buscan servicios digitales con profesionales que los ofrecen.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tus datos personales. Cumplimos con el UK GDPR y la Data Protection Act 2018.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos que proporcionas directamente

• Información de cuenta: Nombre, email, contraseña, teléfono
• Información de perfil: Para profesionales — nombre comercial, servicios, portfolio, bio, ubicación, foto
• Detalles del proyecto: Categoría, descripción, presupuesto, plazos
• Comunicación: Mensajes entre clientes y profesionales
• Pagamentos: Procesados vía Wix Payments (no almacenamos datos de tarjetas)

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de uso: IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas
• Cookies: sesión, autenticación, análisis
• Ubicación aproximada vía IP

2.3 Datos de terceros

• Proveedores OAuth (ej. Google)
• Wix Payments — confirmación de pago y estado de suscripción

3. Cómo Usamos tus Datos

Procesamos tus datos personales para los siguientes propósitos lícitos:

• Prestación del servicio: matching, presupuestos, comunicación
• Gestión de cuenta: pagos, suscripciones
• Comunicación: notificaciones, alertas de leads
• Mejora: análisis, algoritmo de matching
• Seguridad y prevención de fraude
• Cumplimiento legal

4. Base Legal para el Procesamiento

Bajo el UK GDPR, nos basamos en los siguientes fundamentos:

• Contrato: para proporcionar el servicio solicitado
• Consentimiento: marketing, cookies (retirable)
• Intereses legítimos: seguridad, mejora
• Obligación legal: registros fiscales

5. Compartición de Datos

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos solo en estas circunstancias:

• Entre usuarios: detalles del proyecto compartidos con profesionales coincidentes
• Proveedores de servicios: Wix Payments, hosting, email — con acuerdos estrictos
• Autoridades legales: cuando lo requiera la ley

6. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos se almacenan principalmente en el Reino Unido y el EEE. Las transferencias fuera usan Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras la eliminación:

• Datos de perfil y proyecto eliminados en 30 días
• Registros de transacciones conservados 7 años
• Datos anonimizados conservados indefinidamente

8. Tus Derechos

Bajo el UK GDPR, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar copia de tus datos
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: derecho al olvido
• Limitación: limitar el procesamiento
• Portabilidad: datos en formato legible
• Oposición: oponerte a intereses legítimos
• Retirar consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@digimatch.co.uk.

9. Cookies

Usamos cookies para:

• Cookies esenciales: autenticación, sesión — necesarias
• Cookies de análisis: entender uso — desactivables
• Cookies de preferencia: idioma, tema

Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador. Las esenciales no pueden desactivarse.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas:

• Cifrado TLS/HTTPS y en reposo
• Evaluaciones de seguridad periódicas
• Controles de acceso
• Pagos seguros vía Wix Payments (PCI DSS)

Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Usamos las mejores prácticas del sector.

11. Privacidad de Menores

La Plataforma no es para menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política. Notificaremos los cambios significativos por email.

13. Contáctanos