Términos y Condiciones

Última actualización: 10 de Agosto de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar DigiMatch (la Plataforma) en digimatch-pro-hub.base44.app, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.

DigiMatch es operado por mCm Design London Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales.

2. Definiciones

• Plataforma: El sitio web DigiMatch y servicios asociados
• Cliente: Usuario que publica proyectos
• Profesional: Usuario que ofrece servicios digitales
• Presupuesto: Propuesta de un Profesional
• Créditos: Tokens virtuales para desbloquear leads
• Suscripción: Plan de pago (Pro o Agency)

3. Elegibilidad

• Tener al menos 18 años
• Capacidad legal para celebrar contratos
• Información precisa durante el registro
• No haber sido suspendido previamente

4. Cuentas de Usuario

• Crear cuenta para usar funciones
• Responsable de credenciales y actividad
• Notificar uso no autorizado
• Un perfil profesional por persona

5. Cómo Funciona la Plataforma

5.1 Para Clientes

• Publicar proyectos gratis
• Matching con IA sugiere profesionales
• Comparar presupuestos, portfolios y valoraciones
• DigiMatch facilita la presentación, no el acuerdo

5.2 Para Profesionales

• Crear perfil con habilidades y portfolio
• Recibir notificaciones de leads
• Usar Créditos para desbloquear leads
• Pro £29/mes o Agency £79/mes
• Paquetes de créditos: 10/£15, 25/£35, 50/£60

6. Créditos y Suscripciones

6.1 Créditos

• Créditos para desbloquear leads
• No reembolsables una vez usados
• No expiran con cuenta activa
• Precios pueden cambiar con aviso

6.2 Suscripciones

• Pro: £29/mes con créditos y visibilidad
• Agency: £79/mes con más créditos y prioridad
• Renovación automática mensual
• Cancelación al final del período de facturación
• Pagos vía Wix Payments

7. Obligaciones del Cliente

• Descripciones precisas
• Nada de proyectos ilegales
• Nada de solicitudes fuera de la plataforma
• Respetar tiempos de profesionales
• Nada de reseñas falsas

8. Obligaciones del Profesional

• Información precisa sobre habilidades
• Presupuestos justos y transparentes
• Servicios con habilidad
• Nada de imágenes falsas
• Nada de pagos externos
• Conducta profesional
• Respuestas oportunas

9. Valoraciones y Reseñas

• Clientes pueden valorar profesionales
• Reseñas honestas y genuinas
• Podemos eliminar reseñas falsas
• Nada de reseñas compradas
• Insignias de confianza basadas en valoraciones

10. Conducta Prohibida

No debes:

• Contenido falso o fraudulento
• Acosar o amenazar usuarios
• Actividades ilegales
• Hacking o ingeniería inversa
• Extraer datos sin autorización
• Cuentas múltiples para manipulación
• Transacciones externas para evitar comisiones
• Suplantar a otros

11. Propiedad Intelectual

• Plataforma propiedad de DigiMatch
• Profesionales conservan ownership del portfolio
• Clientes conservan ownership de descripciones
• Nada de uso de marca sin permiso

12. Pagos

• Todos los pagos vía Wix Payments en GBP
• Suscripciones facturadas mensualmente
• Créditos facturados al comprar
• Reembolsos caso por caso
• DigiMatch no procesa pagos cliente-profesional

13. Resolución de Disputas

• DigiMatch no es parte de los acuerdos
• Resolver directamente entre partes
• Podemos proporcionar herramientas
• Regidos por leyes de Inglaterra y Gales

14. Limitación de Responsabilidad

• Sin garantía de calidad de servicios
• No responsables por interacciones
• Responsabilidad limitada a lo pagado en 12 meses
• No responsables por daños indirectos

15. Suspensión y Cancelación

• Podemos suspender cuentas infractoras
• Puedes eliminar cuenta cuando quieras
• Créditos perdidos al cancelar
• Cancelación efectiva a fin de facturación

16. Cambios a los Términos

Podemos actualizar los Términos. El uso continuado constituye aceptación.

17. Contáctanos